在恶质竞争环境中，慎选网络服务业者 面对网络业者卡位之战，企业权益自保之道

国际网络在台湾萌芽也不过短短的一年时间，耸然间，台湾网络服务业者快速掘起，包括各种大中小型公司，其数量已高达近百家之多。

由于国内大多数企业对网络的应用仍然陌生，对其效果仍然保持怀疑的态度，再加上台湾线路严重壅塞、线上资讯贫乏，网络环境真正成熟尚需一两年的时间，因此，目前全台湾将资讯上网的企业仍然只是少数，其中大多集中在资讯业及媒体相关行业。一般传统企业或因老板观念较新，或主管积极进取主动建议，也有许多家已经上网或正准备上网。然必竟为数稀少。

正因为僧多粥少，以现有的上网企业来养活近百家的网络服务业者，无疑可用“艰困”两字来形容当前业者的的处境。然而面对一个号称未来有上仟亿市场规模的网络事业，每一家公司都在充满希望的瞳景中绞尽脑汁，以便出奇制胜，成为未来的赢家。这其中，逐渐滋生国内恶质竞争文化的翻版，杀价是其一，不负责任卡位再说，则形成企业上网的最大风险。必竟上网是长期应用考量而非短期商品采购，因此慎选网络服务业者，则是企业在上网前必须重视的问题。

一般而言，企业资讯上网若采租用虚拟主机磁碟空间的方式、选择网络服务业者必须考虑的几个因素是，品牌形象、企业规模、服务实绩、选用的主机效能、线路频宽、语文版本以及服务效率等，价格应该不是最重要的因素，必竟租用虚拟主机的价格较之自行架站或在一般传统媒体刊登广告，可说是极为低廉。企业上网最大的恶梦是成为孤儿，小网站以低价竞争，长期无法维持最后关门大吉，将会使企业不知所措，因为网址及电子邮件挂在该网站，每天国内外大量的信件无法处理、Homepage看不到，纵然最后得到其他网站支援，也要十天半个月以后才能恢复，花钱事小商机折损就无法估计。

以代理亚洲网络著名的鼎技资讯公司余奇贤经理指出，网络与电信服务有相同的特质，就是产品差异将越来越小，品牌的重要性越来越高，小型业者若无特色将难以生存，最后不是被整合就是被陶汰，未来百分之九十的市场客户将集中在前十家网络业者，其余将是不断更替或不了了之，这点可以从美国电信事业的发展经验中看出。国内最大的虚拟主机租用经营业者，建元顾问公司副总经理刘成豪也持相同的看法，刘成豪说，目前台湾网络业者三分天下的大势几乎已经底定，在台面上的著名业者多是上市公司关系企业或国际性企业，这样的实力才能够长期经营并面对严苛的挑战。刘成豪说，小网站力图生存，除低价竞争外也不断的以结盟方式壮大声势，其精神固然可佩，但以联盟经营在未来必须面对的最大难题是内部的意见整合与资源分配，不然也难逃瓦解的命运。

总之，对企业级消费者而言，资讯上网有其正面意义，网络应用也将是迟早的事。现阶段，在台湾网络环境尚处于快速的发展期中，清楚的认知国际网络在应用上的诸多重要问题，以及企业自己的短中长期需求，多参加网络应用研讨会，阅读专业的分析及报导，与网络服务业者坐下来细心讨论企业应用需求，比较一下各家提供的服务说明以及实绩案例，将是企业上网选择最佳服务业者的不二法
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