從世界看台灣,避免“語文”成為網路行銷的障礙

1996/05/19

據報載,國內許多ISP對企業宣稱,將協助企業將資訊送上國際網路,好讓全球五仟萬網路使用者看到。就拿咱們國家各部會、各縣市在總統大選前,為李登輝造勢的國際網路博覽會,也宣稱將台灣的偉大成就展現於世界。

話是沒錯,國際網路無遠弗界,沒有區域藩籬,全球任何人都可以在任何地方上網,看到任何網址上的Homepage;但是我們往往忽略了電腦語文版本的問題。在台灣,我們使用的是Big-5碼的中文漢字,在大陸則是簡體字;日文有日文的版本,韓文也是一樣,在電腦上,除非以圖像呈現文字,否則在不同語文版本的電腦上,看到不同國家的文字都是亂碼。

這就難怪,當我遠在國外的親戚興致勃勃的進入台灣博覽會館後,遊逛各地卻四處碰壁有如瞎子摸象,原來國內各機構、各地方政府匆忙的配合政策上網,來不及準備‘英文素材,大多提供中文資訊,因此在國外的英文視窗下無法辨讀,這樣做參展意義可說是大打折扣。

同樣的情形在國內俯首皆是,Hinet, Seednet就是以中文為平台的網路系統,其他民間網路ISP也大多相同。我們看到許多ISP積極推動企業上網,規劃了各種專題以吸引業者的加入,其中很多都是以外銷為導向的產業,如自行車業....,然而卻規劃得相當Local,並登錄在Hinet的工商目錄裡,我不知道這樣作是打算給誰看?

整體說來,若想網路資訊暢行全球,英文應該是最主要的選擇,必竟無論什麼版本的Windows, 都能忠實的呈現英文。區域文字適合區域使用,在國際網路上,英文以外的文字跨出國界,只會造成溝通上的障礙。

在台灣提供純英文平台的網路系統相當少,AsianNet亞洲網路可以說是最著名的一家。AsianNet亞洲網路以亞洲資訊為定位,提供亞洲各國的經貿商業、政府政治、教育學術、文化藝術等方面的資訊,並具備一個威力強大的搜尋引擎 (Search Engine) 可以協助訪客依據任何關鍵字進行索引查詢。目前每天進出亞洲網路的訪客平均在4 - 5,000人次,企業資訊只要放在亞洲網路上,每天都會得到許多商業機會,我想這應該是上網的主要意義。

我們從小習慣於從台灣看世界,很少能夠從世界看台灣。站在國際的角度看國際網路的應用,必然是一番不同的風貌。針對這點,也許國內業者並非很有經驗,而AsianNet亞洲網路卻早已為企業界做了最好的準備。

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